Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tehniline konsultant
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Tehnilist Konsultanti, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga ja aitaks pakkuda kõrgetasemelist tehnilist tuge ning nõustamist meie klientidele. Tehnilise Konsultandi roll on keskne, et tagada meie toodete ja teenuste edukas juurutamine, kasutamine ja hooldus. See ametikoht nõuab tugevat tehnilist tausta, suurepäraseid suhtlemisoskusi ning võimet töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
Tehniline Konsultant töötab tihedas koostöös arendus-, müügi- ja tugimeeskondadega, et mõista klientide vajadusi ja pakkuda neile sobivaid lahendusi. Ta osaleb projektide planeerimises ja elluviimises, viib läbi süsteemide analüüsi, pakub tehnilist tuge ja koolitusi ning aitab lahendada keerukaid tehnilisi probleeme. Lisaks on oluline roll dokumentatsiooni koostamisel ja protsesside täiustamisel.
Edukas kandidaat on analüütilise mõtlemisega, suudab kiiresti õppida uusi tehnoloogiaid ning omab kogemust erinevate IT-süsteemide ja tarkvaradega. Samuti on oluline oskus suhelda nii tehniliste kui mitte-tehniliste osapooltega ning pakkuda selgeid ja arusaadavaid lahendusi. Tehniline Konsultant peab olema valmis töötama paindlikult ja vajadusel reisima klientide juurde.
Kui oled motiveeritud, tehniliselt pädev ja naudid probleemide lahendamist ning klientidega töötamist, siis ootame sind kandideerima meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Pakkuda tehnilist tuge klientidele ja sisemistele meeskondadele
- Analüüsida klientide vajadusi ja pakkuda sobivaid lahendusi
- Osaleda projektide planeerimises ja elluviimises
- Koostada ja hallata tehnilist dokumentatsiooni
- Viia läbi süsteemide seadistamist ja testimist
- Koolitada kliente ja meeskonnaliikmeid uute süsteemide kasutamisel
- Lahendada keerukaid tehnilisi probleeme
- Töötada koos arendus- ja tugimeeskondadega
- Jälgida ja täiustada olemasolevaid protsesse
- Tagada klientide rahulolu ja pikaajalised suhted
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus IT, inseneri või seotud valdkonnas
- Vähemalt 2-aastane kogemus tehnilise toe või konsultatsiooni alal
- Hea arusaam tarkvara ja süsteemide arhitektuurist
- Võime analüüsida ja lahendada tehnilisi probleeme
- Suurepärased suhtlemis- ja esinemisoskused
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Valmidus reisida vastavalt vajadusele
- Kogemus dokumentatsiooni koostamisel
- Tugev kliendikesksus ja probleemilahendusoskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus tehnilise toe pakkumisel?
- Kirjeldage olukorda, kus lahendasite keerulise tehnilise probleemi.
- Milliseid tööriistu ja tehnoloogiaid olete kasutanud?
- Kuidas lähenete kliendi vajaduste analüüsimisele?
- Kas olete valmis reisima tööülesannete täitmiseks?
- Kuidas tagate, et tehniline dokumentatsioon on ajakohane ja täpne?
- Milline on teie kogemus meeskonnatöös?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Millised on teie tugevused tehnilise konsultandina?
- Kuidas hoiate end kursis uute tehnoloogiate ja trendidega?
